学校法務

  • 生徒の保護者からの過剰なクレーム、近隣住民との間の騒音トラブル等にはどのように対応すればよいのでしょうか?
  • 生徒間で、SNSを利用した誹謗中傷等のいじめが発生しているとの話を聞きました。事実の確認方法としてどのような手順が適切でしょうか。
  • インターネット上に当校の生徒・教職員の写真が無断で掲載されていることが発覚しました。学校側としてはどのような対応をすべきでしょうか?
  • 講師の一人が、無断遅刻を繰り返したり生徒さんに暴言を吐いたりなど勤務態度不良で、退職して頂きたいと考えています。円満解決のため、どのような点に気を付ければよいでしょうか。

学校、学習塾、語学教室、各種専門学校等の経営に関する法務(受講者や保護者、近隣住民との紛争予防、クレームや各種事故への対応、問題ある職員に対する対処等)を取り扱っております。
一般市民による権利意識が向上により、顧客である学生生徒・保護者等が教育機関に対する目は、一昔前に比べて非常に厳しいものとなっております。特に、校内でいじめ等の生徒間トラブルや人損事故等が生じた場合には、当事者・保護者の心情に配慮した慎重な対応が必要となります。
また、教育機関の安定した運営には保護者や受講生からの信用・評判が欠かせませんので、想定されるトラブルを未然に防ぐための策を講じてあるかどうか、そして、生じてしまったトラブルに対して適切な段取りの元で迅速・適切に対応できるかどうかがカギになると言えるでしょう。
当職は、教育機関の代理人や受講生対応、弁護士会の法教育活動等、教育に関わる実務経験を多数有しております。いつでもお気軽にご相談下さい。

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